Московский
Юридический Центр
Квинт

Бесплатная юридическая консультация

+7 (916) 404 - 40 - 41

пн-пт 9:00-21:00 сб-вс 10:00-18:00
Работаем только с Москвой и Московской областью

Ситуация #1620

Купила сапоги зимние. Пошла в них в аптеку 200метров. По пути разошёлся замок-молния на правом сапоге. Вернулась домой, сняла сапоги и отнесла в магазин, предъявила чек и указала на брак. В магазине ответили, что фурнитура(я так понимаю - молния) не входит в гарантийные обязательства. Попросили написать заявление. Принесли готовый бланк заявления, в котором сказано, что я соглашаюсь заплатить 1500рублей за экспертизу. Я пенсионерка, купила сапоги за 650рублей и не могу за чей-то брак заплатить еще 1500 рублей. Правы ли работники магазина в данном случае?

Ответы консультантов

  • Наталья


Станьте первым!