Московский
Юридический Центр
Квинт

Бесплатная юридическая консультация

+7 (916) 404 - 40 - 41

пн-пт 9:00-21:00 сб-вс 10:00-18:00
Работаем только с Москвой и Московской областью

Ситуация #388

Купил 28.11.15г.в компании c доставкой два обогревателя одинаковые и роликовую подставку для одного,когда стал собирать оказалось роликовая подставка не подходят,они с другой модели.Связавшись с менеджером,выяснилось что нужно отослать им по эл.почте заявление, договор,номер закаэа,чек и т.д., они пришлют ответ и я должен потом отвезти эти ролики куда то на склад и вазможо обменяют.Я им объясняю что при заказе разговор записывался мой и к тому же ошиблись их сотрудники,почему я должен проделывать такой путь,если они должны бесплатно привезти другие и обменять ролики. И как быть

Ответы консультантов

  • Наталья


Станьте первым!